Đối tượng áp dụng:
- Đổi trả hàng trong vòng 48 tiếng kể từ khi mua hàng đối với những sản phẩm chưa qua sử dụng.
- Đổi trả hàng trong vòng 24 tiếng kể từ khi mua hàng đối với những sản phẩm đã qua sử dụng và được bộ phận kỹ thuật xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
- Sản phẩm đổi trả hàng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:
- Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
- Đầy đủ bao bì, xốp, …
- Đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Chứng từ mua hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, ….
- Đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có),..
Lưu ý:
- Trường hợp đổi hàng theo yêu cầu của khách hàng, đề nghị khách hàng vui lòng thanh toán: Phí vận chuyển, phí phục vụ lắp đặt.
